县妇幼保健院儿科——深入沟通强合作 优化体系促提升

10月16日，县妇幼保健院儿科举行了以“强基础、提质量、促发展”为主题的护理服务改善行动会议。此次会议，强调了加强人员保障、夯实临床护理基础、提升护理质量、创新护理模式的重要性，并致力于为患者提供更加优质的护理服务，不断改善患者的就医体验。

在医疗服务持续优化的背景下，县妇幼保健院儿科积极投身于改善护理服务，以专科特色服务为核心，致力于降低患儿痛苦，为患儿提供更加优质的护理服务。

加强线上宣传。为了更好地向患儿及家属普及儿童常见疾病的预防知识，儿科不仅在病房外放置了宣传手册，随时供患儿及家属阅览。同时，借助互联网的强大功能，通过实施网络直播、公众号文章发表、短视频等形式，随时随地为患儿及家属提供专业的预防知识。

引进先进技术。积极引入儿童中医适宜技术，如小儿推拿、扶阳罐、穴位贴敷、中药香囊等，以减轻患儿痛苦，提高患儿的舒适度，促进患儿的疾病早日康复。

注重人才培养。采取省级专科护士培训、上级医院进修学习、云课堂、线上考试、线下考核等多种线上线下结合的形式，满足护理人员理论知识学习需求的同时，为护理人员减负，促进护理质量提升。

沟通形式创新。通过组织疾病小课堂、满意度问卷调查、出院病人回访、开展庆生及六一活动等多种互动沟通形式，积极与患儿及家属沟通交流，了解患儿所需，为患儿及家属提供疾病相关专业知识，增进护患关系。

县妇幼保健院儿科将继续坚持以患者为中心的服务理念，不断创新护理服务模式，为患者提供更加优质、高效、贴心的医疗护理服务。(甘冬梅、甘少娟)